利用 Google Play Console 尋找 APP 當機原因

前言

當 APP 出現問題用戶回報時,只有告知大致的操作,而沒有詳細的手順.可以透過 Google Play Console 來查看.網站上會顯示近期錯誤的發生次數以及時間.如果是新版本 APP 更新所造成的問題,可以先關閉更新,等待修復完成再讓用戶更新.

當機與ANR圖表,會顯示錯誤出現的次數跟發生的時間

Android 版本破碎加上不同廠家推出的手機略有差異,錯誤可能只發生在特定手機.可以透過篩選 Android 版本來查看.圖為 Android 12 錯誤的發生次數.

可以使用列表,顯示哪一個 Android 版本

錯誤發生的詳細位置

選單選擇 當機與ANR

顯示錯誤的原因

點選箭頭可以查看詳細資訊

詳細資料

程式碼錯誤位置

補充:圖中的 24.aab 為 app bundle 的版本.只要有上傳到 Google Play Console 就會被記錄下來,放在程式庫內,方便查看是哪一個版本的錯誤.

查看方式:

選擇正式版

顯示當前正式版本版本代碼

檔案庫內可以查看所有上傳的版本

根據詳細資訊的內容,在 Android Studio 專案中找到錯誤

根據內容可以利用行數,快速找到錯誤發生位置

後記

如果這篇文章對於你有幫助,可以幫忙分享給更多的人.文章內容如果有誤,可以在下方留言告知.本網站主要提供程式, 玩具相關資訊,可以訂閱獲得最即時的資訊.

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